LEGAL REFERENCE

Cómo casibom protege tu privacidad

Cuando abres tu cuenta en casibom, tu información personal, datos bancarios y movimientos dentro del lobby están encriptados y resguardados. Queremos que juegues tranquilo sabiendo que cada depósito...

Cifrado de datosVerificación de identidadPrivacidad garantizada
Explora lobby Read FAQ
casibom Cómo casibom protege tu privacidad

Lo que casibom hace con tus datos

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando te registras y juegas en casibom. Compilamos datos de tu perfil de cuenta, historial de transacciones, direcciones IP y preferencias de juego para mejorar tu experiencia y cumplir con normas locales en México. Tus datos nunca se venden a terceros sin tu consentimiento. Los retiros por SPEI, OXXO, Mercado

Pago o CoDi requieren verificación de identidad por seguridad tuya. Usamos cookies para reconocerte cuando regresas y para analizar qué juegos abres primero. Puedes solicitar acceso a tus datos o pedir que eliminar tu cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

HABLA CON NOSOTROS

Contacta al equipo de privacidad de casibom

Si tienes preguntas sobre cómo casibom maneja tu información, nuestro equipo está listo para ayudarte. Puedes escribir, llamar o usar el chat en vivo desde tu cuenta. Respondemos en español y en el horario que más te conviene.

Team online

Chat en vivo

Abre el chat desde tu perfil en casibom y habla directamente con nuestro equipo de soporte sobre privacidad, cookies o acceso a tus datos.

Correo de privacidad

Envía tus solicitudes a nuestro equipo de privacidad y recibirás una respuesta dentro de 48 horas con los detalles que necesitas.

Centro de ayuda

Encuentra preguntas frecuentes sobre seguridad de datos, encriptación y cómo casibom protege tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi.

CONFIANZA VERIFICADA

Cómo sabemos que casibom cuida tu privacidad

Nuestra política de privacidad se basa en prácticas estándar de la industria y regulaciones aplicables en México y regiones soportadas. Cada transacción, depósito y retiro es monitoreado para detectar actividad inusual. Los...

Encriptación SSL/TLS

Todos tus datos viajan cifrados entre tu navegador y nuestros servidores. Los pagos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se procesan con la misma protección.

Verificación de identidad

Cuando retiras fondos, confirmamos tu identidad para proteger tu cuenta. Este paso es obligatorio en México y asegura que solo tú accedas a tu saldo.

Auditorías internas

Revisamos regularmente cómo almacenamos y usamos tu información para mantener estándares altos y detectar cualquier riesgo potencial.

Sin venta de datos

Tu información personal nunca se vende a anunciantes ni a terceros. La compartimos solo cuando la ley lo exige o con proveedores de pago autorizados.

Cookies transparentes

Te avisamos cuando usamos cookies para recordar tu cuenta o analizar qué juegos prefieres. Puedes controlar esta configuración en tu navegador.

Derechos de acceso

Puedes solicitar una copia de todos tus datos personales almacenados en casibom en cualquier momento sin costo adicional.

Cómo las reglas de privacidad aplican en toda la plataforma

Tanto en la web como en la app móvil de casibom, tu privacidad está protegida por la misma política. Cuando juegas en vivo desde tu teléfono o depositas...

Web y app móvilTu privacidad es igual en casibom.fit o en la app. Tus datos se sincronizan de forma segura entre dispositivos con el mismo nivel de protección.
Transacciones consistentesDepósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi siguen la misma ruta segura sin importar dónde inicies el proceso o cuándo retires fondos.
Términos unificadosLos términos de servicio, política de privacidad y pautas de seguridad son iguales para todos los usuarios en México y regiones soportadas.
Soporte multicanalPreguntas sobre privacidad reciben la misma respuesta transparente ya sea que contactes por chat, correo o teléfono en horario de atención.
Actualizaciones regularesCuando actualizamos nuestra política de privacidad, te notificamos por correo y en tu cuenta antes de que los cambios sean efectivos.
Retiros verificadosCada retiro por SPEI o transferencia directa requiere la misma verificación de identidad para cumplir regulaciones locales en México.
Datos históricosTu historial de movimientos en mesas en vivo, depósitos y retiros se guarda encriptado y es accesible solo para ti durante el tiempo legal requerido.
SEGURIDAD EN ACCIÓN

Los pilares que casibom construyó para tu cuenta

Nuestra plataforma integra privacidad en cada paso. Desde el momento en que creas tu usuario hasta que haces un retiro por SPEI o OXXO, cada dato se trata con rigor. Los dealers en vivo...

01
Acceso controlado Tu perfil, historial de juego y datos bancarios están protegidos con credenciales únicas. Solo tú puedes acceder con tu contraseña, que no almacenamos en texto plano.
02
Transacciones rastreadas Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi deja un registro cifrado. Puedes ver el estado de tu dinero en tiempo real sin comprometer la privacidad.
03
Servidores aislados Los servidores que almacenan tu información personal están separados de los que corren los juegos. Esto añade una capa más de protección técnica.
04
Monitoreo de fraude Sistemas automáticos detectan movimientos inusuales o depósitos sospechosos. Si algo se ve raro, verificamos contigo antes de proceder.
05
Política de retención Guardamos tu información solo mientras sea necesario para tu cuenta y para cumplir leyes mexicanas. Puedes pedir la eliminación cuando cierres tu perfil.
06
Conformidad local Nuestra política de privacidad cumple con estándares aplicables en México, incluyendo requisitos de identificación para retiros por SPEI o transferencia.

Lo que querrás saber sobre privacidad en casibom

No. Tu información personal nunca se vende a terceros. La compartimos solo con proveedores de pago directos (como las redes de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi) y solo cuando la ley lo requiere. Tú tienes el control total y puedes pedir que no compartamos ciertos datos.

Cuando depositas por OXXO o SPEI, tu información de pago se envía a través de canales cifrados SSL/TLS. Casibom nunca almacena los números completos de tarjeta o cuenta; solo registramos que la transacción se completó. El proveedor de pago maneja los detalles sensibles directamente.

Conservamos tu información de cuenta y transacciones por el tiempo que requiere la ley mexicana para auditoría y cumplimiento. Después de ese período, tus datos se eliminan o se anonimizarán. Puedes pedir un reporte completo de lo que hemos guardado antes de la eliminación.

Recopilamos tu nombre, correo, fecha de nacimiento, dirección y número de identificación (para verificación obligatoria en México). También registramos tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo. Estos datos nos ayudan a proteger tu cuenta y cumplir regulaciones locales.

Sí. Puedes solicitar una copia de todos tus datos personales en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte por chat, correo o teléfono. Recibirás un archivo con tu perfil, historial de transacciones y cualquier otra información que almacenemos bajo tu usuario.

Sí, usamos cookies para recordar tu sesión, guardar preferencias de juego y analizar cómo usas la plataforma. Algunas son esenciales para que casibom funcione; otras son opcionales. Puedes cambiar la configuración de cookies en tu navegador o desde tu perfil en casibom.

Cuando solicitas un retiro, verificamos tu identidad y confirmamos que eres tú el que pide los fondos. Tu número de cuenta se envía cifrado directamente a la red de SPEI. Casibom no ve tus detalles bancarios completos y no mantiene acceso a tu cuenta bancaria después de completar la transferencia.